Partner für gesetzliche Betreuer und Nachlassverwalter
Haushaltsauflösungen und Räumungen im Auftrag — dokumentiert, diskret, termintreu
Als gesetzlicher Betreuer, Berufsbetreuer, Nachlassverwalter oder Sozialdienst benötigen Sie für die Haushaltsauflösung Ihrer Mandanten einen zuverlässigen Dienstleister, der die Besonderheiten Ihres Auftrags versteht: dokumentierter Ablauf, Diskretion, Fristtreue und klare Rechnungslegung. Die Freihelden arbeiten seit 2011 in Hamburg und der Metropolregion regelmäßig mit Betreuern, Verwaltern und Sozialdiensten zusammen.
Seit 2011 in Hamburg · 5,0 Sterne bei 130 Google-Bewertungen · Festpreis nach kostenloser Vor-Ort-Besichtigung
Was wir für Sie als Partner leisten
Wir kennen die Anforderungen die Sie an eine Zusammenarbeit stellen: Sie handeln im Mandantenverhältnis, müssen den Ablauf dokumentieren, Termine einhalten und Rechnung an die richtige Stelle stellen. Wir richten unsere Zusammenarbeit darauf aus.
Für Sie heißt das: Eine zentrale Ansprechperson bei uns, schriftliche Bestätigung von Auftrag und Festpreis, Foto- und Inventarprotokoll bei der Räumung, sichere Aufbewahrung persönlicher Unterlagen Ihrer Mandanten und eine Rechnung, die entweder an Sie als Betreuer, an das Vermögen des Mandanten oder an den Nachlass geht - je nach Mandatslage.
Vor Auftragsbeginn klären wir bei der kostenlosen Vor-Ort-Besichtigung alle Punkte und legen Ihnen ein verbindliches Festpreisangebot vor. Sie wissen vorab, was die Maßnahme kostet, und können das mit der Mandantenvermögensaufstellung oder dem Nachlass abstimmen.
Unser Leistungsumfang im Detail
Diese Bausteine bieten wir Ihnen für Aufträge im Mandanten- oder Nachlassverhältnis:
- Kostenlose Vor-Ort-Besichtigung - mit Aufnahme von Inventar, Akten und Räumlichkeiten — mit oder ohne Ihre Anwesenheit
- Verbindliches Festpreisangebot -schriftlich, vor Auftragsbeginn
- Sichten persönlicher Unterlagen - Dokumente, Verträge, Bankunterlagen, Versicherungen, Patientenakten werden separat erfasst und an Sie übergeben
- Wertaufnahme - und Wertanrechnung für werthaltige Möbel, Schmuck, Sammlungen, Antiquitäten
- Fachgerechte Entsorgung - des verbleibenden Hausrats über zertifizierte Hamburger Recyclinghöfe
- Spendenweitergabe - auf Wunsch an soziale Einrichtungen in Hamburg
- Demontage - von Einbauküchen, fest verbauten Möbeln, Bodenbelägen
- Besenreine Übergabe - an Vermieter, Verwaltung oder Wohnungsbaugesellschaft
- Foto- und Inventarprotokoll - vor und nach der Räumung — auf Wunsch mit zeitgestempelter Dokumentation
- Halteverbotszone und Container - organisieren wir
- Renovierung zur Übergabe - auf Wunsch (Streichen, kleine Reparaturen, Bodenbeläge)
- Begleitung der Endabnahme - mit dem Vermieter
- Brückenzeit-Lagerung - der Habe in unserer Hamburger Lagerhalle - falls Erben oder Mandanten erst später erreichbar sind
- Rechnung - an Sie als Betreuer, an das Vermögen des Mandanten oder an den Nachlass
Entrümpelungsarten im Überblick
Umzug ins Pflegeheim
Wenn der eigene Haushalt nicht mehr zu führen ist, ziehen viele Senioren in ein Pflegeheim oder ins Betreute Wohnen. Wir bringen die Möbel und Erinnerungsstücke mit, die in das neue Zimmer passen, und helfen, sie dort sinnvoll einzurichten.
Umzug in altersgerechte Wohnung
Treppenstufen werden zur Hürde, das Bad ist nicht behindertengerecht — viele Senioren wechseln in eine ebenerdige oder barrierefreie Wohnung. Wir koordinieren den Umzug behutsam, mit Rücksicht auf die alte und die neue Lebenssituation.
Umzug zu Kindern oder Enkeln
Wenn Senioren näher an Familie ziehen — in dieselbe Stadt, dasselbe Haus oder eine Einliegerwohnung - übernehmen wir den Umzug genauso sorgfältig wie auf der Strecke quer durch Hamburg. Auf Wunsch koordinieren wir mit Familienangehörigen vor Ort.
So funktioniert's
Schritt 1: Erste Kontaktaufnahme
Erste Sie oder Ihre Angehörigen rufen uns an oder schreiben uns. Wir hören in Ruhe zu, klären die Eckdaten und vereinbaren einen Termin - meist innerhalb weniger Tage.
Schritt 2: Vor-Ort-Termin
Wir kommen zu Ihnen, schauen die Wohnung an, helfen beim Sortieren von Möbeln und Hausrat in „kommt mit / bleibt / spenden / entsorgen" und besprechen, was am Tag des Umzugs zu tun ist. Auf Wunsch besichtigen wir auch die neue Wohnung mit.
Schritt 3: Festpreisangebot
Sie erhalten ein schriftliches, verbindliches Festpreisangebot - inklusive Material, Halteverbotszone und Versicherung. Erst wenn Sie einverstanden sind, vereinbaren wir den Umzugstermin.
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Gut zu wissen: Zuschuss der Pflegekasse
Wenn ein Pflegegrad vorliegt und der Umzug in eine altersgerechte oder barrierefreie Wohnung mit einer Verbesserung des Wohnumfelds verbunden ist, kann die gesetzliche Pflegekasse einen Zuschuss von bis zu 4.000 € gewähren (§ 40 Abs. 4 SGB XI, „wohnumfeldverbessernde Maßnahmen"). Voraussetzung und Höhe richten sich nach Pflegegrad und individuellem Fall.
Wichtig: Wir selbst beraten nicht zu Anträgen oder Bescheinigungen. Für die Klärung wenden Sie sich am besten direkt an Ihre Pflegekasse oder einen unabhängigen Pflegestützpunkt - die sind kostenfrei und unparteiisch.
Warum Festpreis statt Pauschalpreis?
Pauschale Preise können wir nicht seriös darstellen, kein Umzug gleicht dem anderen. Der Endpreis hängt von vielen Faktoren ab:
- Wohnungsgröße und Volumen der Möbel
- Etage und Aufzug an alter und neuer Adresse
- Entfernung zwischen den Wohnungen
- Demontage von Möbeln, Aufbau in der neuen Wohnung
- Verpackungsmaterial und Komplettservice-Wünsche
- Brückenzeit-Lagerung, falls die neue Wohnung später frei wird
Deshalb beginnen wir mit einer kostenlosen Vor-Ort-Besichtigung in Hamburg und Umland. Wir klären alle Punkte gemeinsam, und Sie erhalten anschließend ein verbindliches Angebot zum Festpreis - schriftlich, transparent, ohne Nachforderung am Umzugstag. So wissen Sie und Ihre Familie vorab genau, was auf Sie zukommt.
Häufige Fragen zum Seniorenumzug
Was kostet ein Seniorenumzug in Hamburg?
Pauschale Preise wären unseriös - kein Umzug gleicht dem anderen. Der Preis hängt von Wohnungsgröße, Etage, Aufzug, Entfernung und Servicewünschen ab. Bei einer kostenlosen Vor-Ort-Besichtigung klären wir das, und Sie erhalten ein verbindliches Festpreisangebot - ohne Nachforderung am Umzugstag.
Helft ihr beim Aussortieren, was mitkommt und was nicht?
Ja. Gerade bei einem Umzug ins Pflegeheim oder in eine kleinere Wohnung ist das eine der zentralen Aufgaben. Wir gehen mit Ihnen oder Ihren Angehörigen Möbel und Hausrat durch, ordnen in „kommt mit / bleibt / spenden / entsorgen" und nehmen uns dafür Zeit. Persönliche Unterlagen und Erinnerungsstücke legen wir behutsam zur Seite.
Was passiert mit Möbeln, die nicht in die neue Wohnung passen?
Sie haben mehrere Möglichkeiten: Werthaltiges rechnen wir auf den Preis an, brauchbarer Hausrat geht auf Wunsch als Spende an soziale Einrichtungen in Hamburg, der Rest wird fachgerecht entsorgt. Wenn Sie mit der Entscheidung noch warten wollen — etwa weil die Familie sich erst absprechen muss — lagern wir die Möbel in unserer Hamburger Lagerhalle zwischen.
Können wir den Umzug auch organisieren, wenn wir nicht in Hamburg wohnen?
Ja, das ist häufig der Fall - Kinder organisieren den Umzug der Eltern aus der Ferne. Wir halten Sie mit Fotos, Telefon und schriftlichen Absprachen auf dem Laufenden, koordinieren in Absprache mit den Senioren vor Ort und übergeben am Ende die neue Wohnung schlüsselfertig.
Gibt es einen Zuschuss von der Pflegekasse?
Wenn ein Pflegegrad vorliegt und der Umzug in eine altersgerechte oder barrierefreie Wohnung erfolgt, kann die Pflegekasse bis zu 4.000 € als „wohnumfeldverbessernde Maßnahme" zuschießen (§ 40 SGB XI). Über Voraussetzungen und Antrag informieren Sie am besten direkt bei Ihrer Pflegekasse oder einem Pflegestützpunkt - wir selbst beraten dazu nicht.
Wie lange dauert ein Seniorenumzug?
Wir nehmen uns bewusst mehr Zeit als bei einem Standard-Umzug. Eine kleinere Wohnung schaffen wir in der Regel an einem Tag, eine vollständig eingerichtete 2- oder 3-Zimmer-Wohnung kann je nach Volumen 1 bis 2 Tage dauern. Beim Vor-Ort-Termin nennen wir Ihnen die zu erwartende Dauer verbindlich.
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Rufen Sie uns an oder schreiben Sie uns — wir hören in Ruhe zu, vereinbaren eine kostenlose Vor-Ort-Besichtigung und legen Ihnen ein verbindliches Festpreisangebot vor. Wir nehmen uns die Zeit, die ein Seniorenumzug braucht.